Billetterie

C’est très simple et c’est sécurisé ! Rends-toi sur l’application Shotgun, puis clique sur le billet que tu souhaites revendre.

Tu as 2 façons de revendre ta place :

• Si tu connais déjà un acheteur, tu peux utiliser la fonction de “Revente privée” : Ton billet est revendu à l’utilisateur de ton choix directement sur son compte Shotgun, et tu es remboursé.e automatiquement sur la CB utilisée lors du paiement. Il te suffit simplement de renseigner son adresse mail ou son numéro de téléphone.
• Si tu ne connais pas d’acheteurs, tu peux utiliser la fonction de “Revente éclair” : Ton billet est immédiatement remis en vente et dès que quelqu’un rachète un billet de la même catégorie, tu es remboursé.e automatiquement sur la CB utilisée lors du paiement.

Après chaque commande réalisée sur Shotgun, un mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse mail que tu as renseignée lors de l’achat. Pense à bien regarder dans ta boîte mail, y compris dans tes courriers indésirables !

Tu peux également retrouver ton billet sur l’application Shotgun en te connectant à ton compte. Tous les billets que tu as achetés depuis ton compte figurent dans la rubrique “Mes commandes”.

Si ton billet t’a été revendu ou transféré, tu pourras également le retrouver dans la rubrique “Mes commandes” de l’application, en te connectant au compte sur lequel le billet a été transféré ou revendu.

Tu ne trouves toujours pas ton billet ? Tu as peut-être plusieurs comptes Shotgun, reliés à des adresses mail différentes (par exemple un compte relié à ton adresse Google et un compte relié à ton adresse Facebook), pense donc à bien regarder sur toutes tes boîtes mail (y compris celle qui est reliée à ton compte Facebook si tu t’es déjà connecté.e via Facebook) !

Et si tu ne le trouves toujours pas, tu peux contacter Shotgun via le formulaire de contact.

Nous n’échangeons pas les pass contre des bracelets. Votre e-billet sera scanné pour chacune des deux soirées. Ne le perdez pas, votre e-billet vous sert d’entrée pour les deux soirées.

Les places ne sont pas nominatives, nous ne contrôlons pas le nom et l’identité à l’entrée. Il n’est pas possible de changer le nom d’un billet.

Nous ne remboursons pas les billets. Le mieux en cas d’erreur est de passer par la plateforme de revente d’occasion Shotgun.

Le billet est accessible dans vos mails ou sur l’application Shotgun. Si vous n’avez pas accès à ces deux mediums à l’entrée de la soirée, vous pouvez toujours donner votre nom ou votre mail à la personne qui scanne les billets. Néanmoins, pour la fluidité de la file d’attente et éviter tout malentendu, nous vous conseillons fortement de vous assurer d’être munis de votre billet avant d’accéder aux soirées.

Toutes les soirées du festival sont interdites aux mineur.e.s. Une pièce d’identité vous sera demandée en cas de doute.